Ausbildung zur Fachinformatikerin: Zwischen Desktop Service und Administration

Wie erfährt man von einem 4.779 Kilometer weit entfernten Ausbildungsangebot? Die Antwort ist überraschend bodenständig: Durch die Ausbildungsstellenvermittlung der IHK Köln hörte ich von dem Ausbildungsplatz als Fachinformatikerin Systemintegration bei TÜV Rheinland.

Mein Werdegang: Von Eritrea nach Deutschland

In meiner Heimat Eritrea erwarb ich das Abitur (das in Deutschland als Fachoberschulreife anerkannt wurde). Nach meinem Studium im Bereich Betriebswirtschaft machte ich eine IT-bezogene Weiterbildung und erhielt das Zertifikat Microsoft Certified System Administration (MCSA). Studienbegleitend arbeitete ich in der Buchhaltung und in der IT-Administration, also Netzwerkinstallation und Systemwartung.

Im Jahr 2011 erfolgte dann meine Einreise nach Deutschland. Nach einer familiär bedingten Pause stand endlich mein beruflicher Einstieg an. Zuletzt nahm ich dafür an einem berufsbezogenen Deutschkurs an der VHS Köln teil. Bestandteil des Kurses war ein Praktikum in einer IT-Service-Firma. Zu meinen Aufgaben gehörte dort die PC-Reparatur, der Aus- und Einbau von PC-Einzelteilen, die Treiberinstallation sowie Betriebssystem- und Softwareinstallationen.

Traumberuf gefunden

Meine „Jobs“ in der Ausbildung zur Fachinformatikerin Systemintegration bei TÜV Rheinland sind sehr vielseitig. Der Einstieg fand im 2nd Level Support – auch Desktop Service genannt – statt. Im Desktop Service gehört es zu meinen Aufgaben, Probleme an PC-Systemen zu lösen und den Usern einen arbeitsfähigen Computer bereitzustellen. Hierfür greifen wir auf verschiedene Hilfsmittel zurück, wie etwa unser Softwareverteilsystem Baramundi.

Aufgrund meiner IT-Vorbildung sowie meiner praktischen Erfahrungen in diesem Bereich ist die Ausbildung als Fachinformatikerin für Systemintegration für mich der ideale Ausbildungsberuf.